Télésanté Québec pour les médecins
27 juillet 2023
Activation de l'adresse courriel .med
Une adresse .med a été attribuée à tous les médecins mais cette adresse doit être activée pour permettre l'accès à la télésanté et à d'autres services numériques.
Pour en connaître davantage sur la raison d’être de cette adresse ainsi que pour remplir de formulaire de demande d’adresse sécurisée «.med», veuillez consulter la page Votre adresse sécurisée «.med».
Si vous souhaitez fusionner vos adresses courriels, réinitialiser votre mot de passe ou tout autre motif, vous pouvez communiquer avec le CSSNS.
Joindre le CSSNS
Par téléphone
- Du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h
- 1 833 564-0404 (sans frais au Québec)
Bien qu'il soit possible de contacter le Centre de soutien aux services numériques en santé (CSSNS) par courriel, la méthode privilégiée pour les médecins qui n'ont pas reçu d'adresse ou encore ont égaré les identifiants sécurisés (adresse courriel « .med » ou son mot de passe) est le formulaire de demande qui est accessible à partir de la page https://telesantequebec.ca/professionnel/adresse-securisee-med/.
Par courriel
De façon générale, lorsque vous acheminez un courriel au CSSNS, assurez-vous de spécifier :
- Votre nom et les coordonnées pour vous rejoindre;
- La plateforme ou le service pour lequel vous avez besoin de soutien;
- Votre statut d’utilisateur (médecin, professionnel, pilote ou autre);
- Le motif de votre demande.
Par rendez-vous en ligne (offert aux médecins seulement)
Vous êtes médecin et préférez recevoir un appel d’un technicien à un moment opportun ? Prenez un rendez-vous téléphonique à partir la page suivante :
Prise de rendez-vous avec un technicien pour les médecins