Mais j'ai déjà un médecin de famille - II
Où s'adresser pour clarifier la situation

15 novembre 2016

Des patients appelés pour se faire proposer un nouveau médecin de famille déclinent la proposition.  Ils ne comprennent pas pourquoi ils sont contactés car ils ont déjà un médecin de famille.  C’est vrai … en partie! 

Ces patients ont été inscrits au GAMF car leur médecin de famille sera à la retraite d’ici 2 ans ou parce qu’il déménage sa pratique dans une autre région.  Actuellement, les secrétaires qui communiquent avec les patients provenant du GAMF ne disposent pas de cette information. 

Dès décembre, les patients attribués par le GAMF qui sont dans l’une des situations précédentes seront identifiés.  Cette information permettra à la secrétaire d’expliquer au patient concerné son statut et l’informera qu’un autre médecin est disponible à la prendre pour patient.

Si un patient n’est pas dans l’une des situations précitées et affirme avoir un médecin de famille, le MSSS demande que vous communiquiez le NAM du patient accompagné d’un bref résumé de la situation à l’adresse suivante : VPRP_Evolution_GAMF@ramq.gouv.qc.ca 

La RAMQ pourra alors se pencher sur des cas concrets afin d’investiguer un possible problème.