Pour toute communication sécurisée avec les établissements du réseau, vous devez utiliser votre adresse .med. Elle vous donnera aussi accès au conseil numérique. Vous aurez de plus accès aux fonctionnalités de la suite office du MSSS (Teams, communications professionnelles, etc.).
Si vous n'avez pas activé votre adresse .med, veuillez communiquer avec le Centre de soutien aux services numériques en santé (CSSNS) répondant télésanté de votre CISSS/CIUSSS, car des courriels destinés à votre intention s’y trouvent.
Pour l'activation initiale de votre adresse sécurisé .med veuillez remplir le formulaire suivant: Demande de création d'une adresse courriel sécurisée. Une fois complété, vous serez contacté pour vous remettre vos informations de connexion.
Si vous rencontrez des problèmes (ex. Réinitialiser le MdP, enjeu de connexion, authentification à multiples facteurs, etc.) ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter le CSSNS.
Joindre le CSSNS
• Du lundi au vendredi
• De 7 h à 18 h
• 1 833 564-0404 (sans frais au Québec)
• Prise de rendez-vous avec un technicien pour les médecins (Si vous préférez recevoir un appel d’un technicien à un moment opportun)
• soutienrqt@ssss.gouv.qc.ca
Conseil numérique
Vous recevez actuellement, de la part de l’établissement de votre territoire, une communication vous attribuant une adresse « .med », nécessaire pour avoir accès au conseil numérique, ainsi que le lien pour vous y connecter. Grâce à cette adresse « .med », vous pourrez accéder au conseil numérique lorsqu'il sera activé dans votre région.
L’adresse sécurisée « .med » est nécessaire pour avoir accès au conseil numérique (conseil asynchrone avec un médecin spécialiste via SAFIR) et pour communiquer de façon sécurisée avec les établissements du réseau. Vous aurez de plus accès aux fonctionnalités de la suite office supportée par le MSSS (Teams, communications professionnelles, etc.).