Une anomalie des systèmes de la RAMQ occasionnait des refus injustifiés pour des services facturés pour un patient inscrit auprès d'un médecin de famille. Les demandes reçues depuis le 22 janvier 2024 sont touchées. La RAMQ a pu déceler l’origine du problème et trouver une solution qui sera appliquée aux systèmes. La RAMQ croit donc être en mesure de réévaluer la facturation refusée à tort d’ici l’état de compte du 29 mars. La publication parue sur le site pour faire état du problème aura le statut de « problème résolu » dès que toutes les vérifications et corrections auront été effectuées. Les médecins touchés n’ont aucune action à poser.
RAMQ
Mise à jour : Facturations refusées par erreur: la RAMQ a trouvé la solution au problème et corrige la situation
7 mars 2024