Mettre à contribution ses talents pour la vie… c’est de famille !

QUI NOUS SOMMES

Les médecins de famille accompagnent leurs patients tout au long de leur vie, de la naissance jusqu’à leur dernier souffle. La Fédération des médecins omnipraticiens du Québec réunit près de 10 000 médecins de famille œuvrant dans le régime public de soins de santé. Après 60 ans, résolument tournée vers l’avenir, la Fédération amorce un virage important dans ses communications. Elle est donc à la recherche d’une personne de talent efficace et dynamique pour son service des communications. Si la magnifique mission des médecins de famille vous inspire et que vous aimez les défis, joignez-vous à notre famille.

Conseiller ou conseillère – Communications et médias sociaux

RÔLE

Le conseiller ou la conseillère aux communications et aux médias sociaux est une personne passionnée des réseaux sociaux, des médias et des nouvelles tendances en communication. Elle possède d’excellentes aptitudes pour la rédaction et la vulgarisation d’information sur diverses plateformes ainsi qu’une grande connaissance des mécanismes et des tendances en matière de communication sur les médias sociaux et le Web.

PROFIL

La personne recherchée est dotée d’une grande capacité pour la rédaction et la vulgarisation d’information dans une perspective omnicanale. Elle possède une vision intégrée des diverses plateformes et des tendances sur les médias sociaux, le Web et les médias. Elle est en mesure de gérer et de stimuler les communautés sur les différents médias sociaux pour favoriser l’interaction et les échanges constructifs. Elle sait également quand, où et comment intervenir et interagir avec les communautés et son équipe. Elle possède en outre des aptitudes pour établir et maintenir des relations avec les médias du Québec.

RESPONSABILITÉS

• Agir à titre de gestionnaire des communautés de la FMOQ en assurant une présence constante et cohérente sur les différentes plateformes d’échanges et de discussions
• Définir et adapter le ton de la FMOQ dans les médias sociaux en collaboration avec le reste de l'équipe et agir comme modérateur sur les différentes plateformes
• Créer, optimiser et mettre en œuvre les outils de gestion de communauté, y compris les règles de nétiquette, les processus de veille des médias sociaux, les politiques d’approbation, etc.
• Établir un calendrier de contenu hebdomadaire et mensuel ; planifier, rédiger et publier les communications au quotidien, en collaboration avec les autres directions de la FMOQ
• Assurer la qualité et l’uniformité des contenus publiés et gérer l’image de marque de la FMOQ sur les différentes plateformes sociales;
• Créer du contenu sur les différentes plateformes (principalement nos médias sociaux et nos sites Web), ou en coordonner la création, à des fins informationnelles, promotionnelles ou éducatives (articles, reportages, photos, vidéos, etc.)
• Assurer la veille médiatique et le suivi de la réputation de la FMOQ sur les médias sociaux, ainsi que l’évaluation de l’influence de l’organisation dans les médias sociaux et traditionnels
• Produire des rapports de performance, analyser les résultats (Google Analytics, Facebook Insight, etc.) et proposer des pistes d’optimisation innovantes
• Conseiller la FMOQ et ses associations régionales sur les bonnes pratiques de gestion de communauté et de création de contenu
• Être à l’affût des nouvelles tendances en matière de communication numérique, partager ces nouveautés et formuler des recommandations afin d’optimiser en continu le développement de l’écosystème numérique de la FMOQ, y compris les sites Web
• Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies intégrées aux campagnes promotionnelles de la FMOQ afin d’atteindre les objectifs d’achalandage
• Mettre à jour en continu de nos sites Web, en collaboration avec les parties prenantes, afin d’en assurer la pertinence.

RELATIONS MÉDIAS

• Établir et maintenir des relations avec les médias du Québec
• Répondre aux demandes d’information des médias, planifier les entrevues avec les porte-parole désignés
• Promouvoir les événements et les activités de la FMOQ auprès des interlocuteurs pertinents en fonction de la nature de l’information à diffuser
• Tenir à jour la liste de presse et établir un contact personnel avec les journalistes de l'ensemble des médias
• Assurer la diffusion des communiqués de presse auprès des médias et du Web
• Conseiller les directions et les services, de même que les associations régionales, sur les stratégies, les livrables et les outils à développer
• Rédiger différents documents et outils de communication
• Participer à certains projets de communication
• Accomplir temporairement certaines tâches d'un poste connexe, le cas échéant

REQUIS

• Excellente maîtrise des diverses plateformes de médias sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter et Google) et des outils et applications utilisés par la FMOQ (Brandwatch, GA4, outils publicitaires et gestionnaires d’entreprise)
• Aptitude à gérer plusieurs activités de front et à composer avec des échéances serrées
• Excellentes aptitudes à communiquer et très bon jugement
• Esprit d’analyse et sens aigu de l’organisation
• Grand souci du service à la clientèle
• Vivacité d’esprit, curiosité, créativité et débrouillardise
• Flexibilité, capacité d’adaptation, autonomie
• Expérience en veille et en analyse des médias et en veille des médias sociaux
• Maîtrise des appareils et des logiciels de création de contenu (photos, vidéos)
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit et bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit
• Baccalauréat en communication (médias interactifs ou numériques), journalisme ou autres domaines pertinents (toute combinaison de formation et d’expérience sera considérée)
• Minimum de 7 à 9 ans d’expérience pertinente dans les médias, notamment dans les médias sociaux et numériques, et/ou en journalisme, dans la préparation de plans, de stratégies et d’outils de communication et en rédaction

Toute personne intéressée à poser sa candidature pour ce poste est invitée à envoyer son CV accompagné d’une lettre de candidature à rh@fmoq.org.

Mettre à contribution ses talents pour la vie… c’est de famille !

Les médecins de famille accompagnent chaque personne tout au long de leur vie, de la naissance jusqu’à leur dernier souffle. La Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ) réunit près de 10 000 médecins de famille œuvrant dans le régime public de soins de santé.
Après 60 ans, résolument tournée vers l’avenir, la Fédération amorce un virage important dans ses communications. Elle est donc à la recherche d’une personne de talent efficace et agile dans l’action dynamique pour son service des communications. Si la magnifique mission des médecins de famille vous inspire et que vous aimez les défis, joignez-vous à notre famille.

Conseiller principal ou conseillère principale – Communications et évolution numérique

PROFIL

La personne recherchée est passionnée de stratégies de communication et est particulièrement animée par le désir de participer à l’évolution numérique de l’entreprise. Elle exerce un rôle conseil dans la préparation des stratégies et des activités de communication en général. Elle agit de plus à titre d’experte dans le développement d’une stratégie de communication numérique afin de promouvoir la FMOQ, d’optimiser l’expérience-clientèle des membres, de valoriser la spécialisation en médecine familiale, pour ainsi contribuer au rayonnement de la mission de l’organisation et d’en protéger la réputation.

RESPONSABILITÉS

ÉVOLUTION NUMÉRIQUE

• Participe à des projets numériques (refonte, intégration et évolution des sites Web), en dirige certains à titre d’expert, contribue au développement d’applications et de solutions d’automatisation
• Participe activement à la conception et à l’optimisation des différentes plateformes numériques et veille à leur amélioration en continu sur les plans techniques et UX, en étroite collaboration avec les diverses parties prenantes au sein de l’organisation et à l’extérieur
• Veille au développement et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de gestion des médias sociaux et accompagne les employés responsables de ces activités
• Fait le suivi serré et priorisé des différents collaborateurs dans la réalisation de projets Web et numériques
• Possède de bonnes aptitudes dans la création de projets de soutien et d'évolution Web, y compris d’applications mobiles, ainsi qu'une solide connaissance des réseaux sociaux

• Analyse les objectifs globaux ainsi que les statistiques d’achalandage et de performance de nos plateformes numériques et vulgarise le sujet auprès du personnel de la FMOQ

COMMUNICATION

• Élabore et conçoit des stratégies de communication externe, définit les besoins et les objectifs à atteindre et contribue à la mise en œuvre des moyens de communication retenus. Assure le suivi des projets et la qualité des services rendus.
• Conseille sur les meilleures pratiques dans le domaine des communications et les stratégies de mise en œuvre, notamment dans la conception et le suivi de plans de communication intégrés
• Contribue à la définition des orientations de l’entreprise en matière de communication et à l'amélioration et au développement d'activités et d'outils promotionnels
• Conseille et soutient la clientèle dans la planification, la coordination et la supervision des activités de communication et de promotion de la FMOQ
• Développe un partenariat et entretient des relations avec les organismes externes nécessaires à la réalisation des mandats dans ses sphères d’intervention, veille au maintien de bonnes relations et à l'atteinte des objectifs de communication stratégique de l’organisation
• Anticipe et analyse le comportement et les initiatives du milieu et recommande les actions appropriées
• Collabore au développement et à l'application de politiques, normes, processus et programmes de communication afin d'améliorer et de renforcer les relations de la FMOQ autant à l'interne qu'à l'externe
• Coordonne ou réalise la production de documents et de matériel de communication
• Rédige et révise des articles, allocutions, discours, présentations
• Assure une veille intellectuelle des développements relatifs au domaine des communications et participe au développement et à l'amélioration des systèmes d'information

Requis

• Diplôme universitaire de 1er cycle en communication ou en communication numérique ou encore combinaison de scolarité et d'expérience pertinente jugée équivalente aux exigences normales
• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires
• Expérience pertinente au sein d’une équipe de communication ayant développé des projets numériques majeurs en équipe interprofessionnelle sera considérée comme un atout important
• Excellent sens de l’organisation et de la planification

• Autonomie, esprit d’initiative et jugement
• Excellentes aptitudes pour la collaboration, la communication et le travail d’équipe
• Rigueur, minutie et polyvalence
• Esprit d'analyse stratégique
• Fortes habiletés en communication écrite et verbale en français
• Bonnes aptitudes en projets de soutien et d’évolution Web et applicatif, ainsi que bonne connaissance des réseaux sociaux
• Facilité dans la coordination de suivi de fournisseurs externes
• Excellente capacité à gérer les priorités et à mener plusieurs dossiers simultanément
• Grande discrétion et capacité à assurer le respect de la confidentialité

Toute personne intéressée à poser sa candidature pour ce poste est invitée à envoyer son CV accompagné d’une lettre de motivation à rh@fmoq.org.